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工作中的六顶思考帽

发布时间:2017-11-30 09:48:07作者:质量安全部 柳亚舟阅读次数:

今日读到一本放了很久的书,书名叫《六顶思考帽》,读完之后颇有感悟,解开了许多最近困扰自己的难题,不妨分享一下。

在日常的工作中,与领导沟通,领导与我们输送的往往是比较正面的情绪,希望我们能更加努力的工作,常有人把它称之为画饼,但是这些正面信息也许是你看不到的,领导把它传递给你,让你知道了,确实能给工作带来正面影响。当你做错一件事情的时候,领导就会对你输入负面情绪,斥责你犯下的错,有人又把它叫做背锅,但事实就是你做错了事,无可辩驳的事实。你又会私下与同事抱怨公司的各项制度,表达自己的情绪,大家也会纷纷赞同,但是冷静下来之后,没有人会因为你的抱怨而跑去向公司辞职。

公司里每天碰到的种种情况,都可以用六顶思考帽来解释,读完书之后你就会对你日常工作处理有更合理的方法。先得解释六顶帽子分别代表着不同含义,白色代表中立不加任何情绪,红色代表激烈的情绪,黄色代表阳光积极的情绪,黑色代表阴郁负面的情绪,绿色代表创新,而蓝色代表天空,是高于一切的理性情绪。所有的这六个情绪帽子,是每个人都会有的,我们要做的就是要时刻提醒自己该带哪顶帽子了。

假如今天我碰到了一件非常棘手的事情,我不知道怎么办。根据书中的原理,首先我要白帽思考问题,即明明白白的描述出事情的原委,不带任何情绪。然后戴上绿帽思考问题,提出有新意的解决方案。接着戴上积极的黄帽子,找出方案优点。随后戴上阴郁的黑帽子,列出方案缺点。紧接着给自己戴上红帽子,适当表达自己的激烈情绪,做出直觉上的判断。最后戴上高于一切的蓝帽子,陈述方案优缺点,做出决断。

六顶思考帽之间并不是相互矛盾的关系,也没有固定的思考顺序,只是代表一件事情的不同思考方向。很多事情在显得杂乱无章的时候,不妨给让自己冷静下来,戴上不同的思考帽,说不定事情就能迎刃而解。